Copyright 2000 - 2017 Complex Computer Service - Alle rechten voorbehouden
Heeft u problemen met uw internet verbinding, de pc geeft allemaal rare foutmeldingen, Windows start niet meer op en (her)installatie van het besturingssysteem is nodig (Legale versie is vereist!), installeren van andere software, inbouwen van hardware en het installeren hiervan, kleine reparatie`s, etc.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat uw pc, of een onderdeel ervan, niet meer naar behoren, of zelfs helemaal niet meer functioneert. Computerhulp is vaak ver te zoeken, lange wachttijden bij de helpdesk, eindeloos doorverbonden worden en dan nog geen oplossing hebben voor uw probleem.
Maar ook kan het zo zijn dat u uw pc wilt upgraden zodat u de allernieuwste programma's en spellen kunt gebruiken.

In al deze gevallen kunt u met ons contact opnemen voor een afspraak om de problemen (bij u thuis) te verhelpen.

Tarieven

Hulp aan huis
Alle werkzaamheden hebben een vast tarief van € 20,00 per 30 minuten
Bij elk bezoek wordt altijd minimaal 60 minuten in rekening gebracht, daarna
   wordt er per 30 minuten afgerond
Voorrijkosten worden niet berekend in de plaats Den Helder / Julianadorp,
   daarbuiten € 0,40 per gereden km
Als u besluit om toch niet tot reparatie over te gaan worden de gemaakte uren
   evengoed berekend
Gebruikte materialen worden apart berekend

Andere, niet hierboven staande, tarieven
Losse hardware installeren b.v. videokaart of geheugen - 15,00 euro
Systeem ombouwen (upgraden) - 50,00 euro
Onderzoek PC - 40,00 euro
Intern reinigen PC - 25,00 euro
Computer door ons gehaald en gebracht - 6,00 euro
Gebruikte materialen worden apart berekend

Werkzaamheden duren gemiddeld 1 2 werkdagen. Mocht het, om welke reden dan ook, langer gaan duren dan wordt u altijd hierover ingelicht.
Notebooks of andere producten die teruggestuurd moeten worden naar de leverancier nemen meer tijd in beslag.

Bovengenoemde tarieven gelden voor particuliere gebruikers en binnen de openings-tijden.
Bent u een zakelijke gebruiker, bel dan even voor een prijsopgave.

Remote Support

Hulp op afstand kost € 35,00 per sessie. Hiervoor bieden wij u Remote Support aan om u te helpen bij het instellen of het verhelpen van problemen met uw computer systeem. Voordat we de werkzaamheden beginnen dient u ons (telefonisch) te informeren over alle storingen en/of functie setup vragen, omdat we anders niet in staat zijn om eventuele andere bijkomende werkzaamheden uit te voeren. Zodra alle overeengekomen werkzaamheden voltooid zijn, is de Remote Support sessie beeindigd. Als u hierna nog extra werkzaamheden heeft, dient u een nieuwe Remote Support sessie aan te schaffen. (1 uur durende sessie limiet is van toepassing)

Wilt u gebruik maken van Remote Support, dient u vooraf te betalen. Als de betaling afgerond is nemen wij contact met u op voor de verdere afhandeling. In de tussentijd kunt u hier de hulpsoftware downloaden.
PC hulp

Reparatie / PC-hulp / Remote Support
Onderhoud
Tjalkstraat 25
1784RX Den Helder
Tel. 0223 - 66 88 25
Webdesign
Contrast